火灾、爆炸、劫持、毒气……这些发生时怎么去应对？公交、地铁起火怎么跑？飞机、轮船遇劫怎么办？逛街上学遇到意外怎么逃？

    针对四类常见的突发事件，分成地铁、公交、飞机、轮船、大型商场、高层建筑、公共场馆、学校八个重要场所，给出明确的应急避险指引。留心看！这些不起眼的小常识也许能在关键时刻救你一命。

    安全乘车指引：

    一、发现可疑人员、包箱时，请及时通知司机。

    二、紧急情况下，请乘客：

立即告诉司机“停车，开门”；按车门紧急开关指引“打开车门”； 用安全锤敲打窗口“玻璃四角”；迅速撤离车厢。

地铁

●火灾 勿砸碎玻璃下到轨道

听从指挥，选用距地面最近的安全出口有序出站。

行进中发生火灾，发现的乘客先要按车厢内的紧急报警按钮，同时拨打119报警。如火势不大，可以取出车厢内的干粉灭火器自救灭火。如火势蔓延迅速无法灭火时，应尽快逃到其他车厢。千万不要砸碎玻璃从车窗下到轨道内部，以防轨道带电伤人。

列车迫停站台时，要选择正确的逃生路线，当车门不能正常打开时，应拉动车门和屏蔽门应急闸，按照疏散标志指引逃生。将衣服、手绢等物品弄湿，捂住口鼻，身体成匍匐状或弯腰，防止中毒、窒息。

●爆炸 听从指引从隧道转移

发现可疑物立即报告工作人员并远离，勿自行处置。

列车在行进中发生爆炸，切勿慌乱，迅速报警并转移到安全的车厢。如列车停在隧道中，在确保铁轨断电的情况下，听从工作人员指引，从隧道转移。或等列车到站后，按照疏散指示标志或听从现场工作人员指挥，安全撤离。

爆炸如发生在站台上，在工作人员指挥下疏散。利用毛巾、衣物捂鼻，屏息，弯腰前行，防止烟雾中毒和窒息。

●恐怖劫持 保持安静原地不动

不要叫嚷跑动，保持安静，原地不动，等待救援。

不要触摸周围的东西，防止炸弹爆炸。

不能藏于轨道内，不要贴车门站立，防止突然启动。

无关人员迅速离开现场。

●毒气恐怖袭击 朝上风口撤离

立即报警。利用随身携带的手帕、餐巾纸、衣物等用品堵住口鼻、遮住裸露皮肤，用水或饮料将手帕、餐巾纸、衣物等用品浸湿。屏息，避免急促的呼吸。有序疏散。

尽量朝着远离毒源的方向或者毒源的上风口处撤离。到达安全地点后，用水清洗身体的裸露部分。

公交

●火灾 火焰小时衣物蒙头从车门冲下

发动机、车厢中部着火，即时报警的同时，驾驶员应开启车门，疏散乘客从车门下车；车门部位火焰小时，乘客可用衣物蒙头从车门冲下。

车门无法开启时，乘客应用车上备用的专用铁锤或鞋跟击碎就近的车窗玻璃，互相帮助，从车窗疏散下车。

未出车厢前，乘客要弯腰，用毛巾、衣物捂住鼻子。

●恐怖劫持 放低身体躲在座位靠背后

乘客不要恐慌，保持顺从劫持者的姿态。

不要试图跳窗逃跑或激烈对抗。不要与劫持者争夺方向盘。司机一般要听从劫持者指令行驶、停放汽车。

停车要设法尽量远离加油站、易燃易爆物品所在地点、人群密集场所、重要设施场所等。

停靠在有利于营救人员贴靠车辆上车营救的地方。

乘客不要离开座位、起身，要抓牢把手或扶手。

别让孩子哭叫，以免引起劫持者的不满而伤害孩子。

营救行动开始时，应当立即放低身体，躲避在座位靠背后面不要乱动。

注意观察劫持者、营救人员的动静，按照营救人员的指引迅速有秩序撤离车辆。

●爆炸恐怖袭击 压低身体从车门撤离

利用毛巾、衣物捂住鼻子。

尽量弯腰、压低身体从车门口撤离。

车门无法开启时，用车上备用的专用铁锤或鞋跟击碎就近的车窗玻璃，然后互相帮助，从车窗下车。

如果受伤不能行动，也要时刻低头弯腰躲在座位后，捂住鼻子，发出求救信号。

飞机

●劫持 头不要超出前面的座椅背高度

发现可疑人员和可疑情况，及时报告机组人员。

被劫持时，旅客要听从机组人员的指挥，不要离开座位，系好安全带，压低身体，头不要露出前面座位靠背。

注意广播和机组人员言行，领会意图。如飞机突然剧烈颠簸，劫机者站立不稳或趴倒，乘客可乘机制服。

注意急救门启动方法和位置，注意周边可以用于急救、扑灭火险、制服劫持者的物品，并掌握在手。

飞机加油或换乘飞机是营救的良机，要密切关注周围，意会、配合营救行动，但不要擅自行动。

●火灾 千万不要蜂拥而上堵死出口

乘客要尽量保持镇静。有能力的旅客要协助机组人员及时取出机舱内的备用灭火器灭火。其他旅客应尽量蹲下，使身体处于较低位，屏住呼吸或用毛巾衣物捂住口鼻。

降落后，按机组人员指导迅速拉开紧急出口逃生。

如果机舱内浓烟阻挡了视线，找不到出口时，也不要乱跑或高叫，用湿毛巾等捂住口鼻，严防中毒和窒息。

一旦逃出飞机，要赶快撤离现场，防止飞机爆炸。

客船

●火灾 弃船后应尽快离开灾船

客船发生火灾时，旅客要注意收听广播（警报），了解船舶起火的部位。

听从工作人员指挥穿好救生衣后撤离起火区域。

火势封住通道来不及逃生者，可紧闭房门，防止烟气进入并用硬物敲击舱壁求救。

撤离时，可用湿毛巾捂住口鼻，尽量弯腰快跑。

需弃船入水时应多穿保暖的衣服，外面穿好救生衣，在工作人员指引下，利用救生绳、救生梯上救生艇（筏、船）或从水上逃生，避免争先恐后。

需选择跳水弃船时，应选择最佳的跳水位置，釆取正确的跳水姿势跳入水中。弃船后应尽快离开灾船，防止下沉的船舶造成漩涡把人卷入。

●劫持 记住救生器材准确位置

乘客保持镇静，顺从绑架者到集合点。驾驶者按恐怖分子指挥的方向行驶，不要试图改变航向，防止恐怖分子预先布放的水雷。

乘客不要触摸周围东西，防止触动爆炸装置。

观察并记住救生器材和通道的准确位置，必要时能利用它们迅速撤退或逃生。设法通过各种渠道向外界传递信息，配合营救行动。

商场

●火灾 利用商场货物避险逃生

尽量走防火防烟楼梯，不能乘坐普通电梯。

在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒、踩伤。

利用商场货物避险逃生，可将毛巾、口罩浸湿后捂住口鼻，制成防烟、防毒工具；将绳索、布匹、床单、地毯、窗帘牢固打结连结起来，固定好一端，从窗口开辟逃生通道；将安全帽、摩托车头盔、工作服等作为遮挡物，以避免烧伤和落物砸伤。利用落水管、房屋的突出构件、各种门窗以及建筑物的避雷网（线）逃生或转移到安全区域。

无路可逃时，积极寻找避难场所。如天台，火势、烟雾难以蔓延的房间（关好门窗，堵塞缝隙，房间如有水源，要立刻将门窗和各种可燃物浇湿）。被困者应从背火面用大声呼救等方式，不断发出各种求救信号。

●恐怖爆炸 要立即关闭空调系统

保持镇静，不要拥挤，注意躲避，防止多次爆炸。

工作人员要立即关闭空调系统，开启排烟、排毒设备，关闭防火门等阻隔障碍物，寻找毒源，并将毒源隔离。

沿着疏散通道、安全出口，迅速撤离到地面、避难间、防毒室及上风方向、高处安全区。

尽量屏住呼吸，用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止烟气、毒气进入呼吸道。

●恐怖劫持 就近躲到柱子柜台后

不要惊慌，迅速观察，选择相对安全的方向撤离，不能撤离时，顺从劫持者，不要对抗。

劫持者开枪射击或引爆炸药时，要立即就近闪避到商场的柱子、柜台、商品后面。

爬至相对安全处躲避或向未被控制的出口潜行撤离。

不要躲到玻璃柜台附近。

注意柜台稳定性，防备倒塌的柜台砸伤你。

设法靠近窗户，投递纸条传递内部信息。

听从救援人员指挥有序撤离，不要乘坐电梯。

学校

●恐怖劫持 教师要争取逐步释放学生

教师尽力安抚学生，使其保持镇静。学生无论有什么事，都要向老师报告，不准自己直接与劫持者交涉。

顺从劫持者。不要随便触摸周围的物品。教师要设法与劫持者交涉，争取逐步释放学生，优先释放幼小体弱学生，并设法让被释放的学生传递消息（如写纸条）。

教师要关注劫持者，察言观色，寻觅劫持者控制中的薄弱处，及时准确配合营救人员组织学生撤离。

学生家长不要擅自采取营救行动。

●爆炸 立刻找可以掩蔽的地方躲避

立即通过广播等告诫学生不要惊慌、乱跑，并迅速报警。学生听从老师指挥，有秩序地从安全通道疏散、撤离。不要乘坐电梯下楼。

学生要立刻找一个可以掩蔽的地方（如墙壁、柱子、讲台、课桌后面）躲避，防止二次或多次爆炸。

多层楼梯的转角处要有老师引导和维护秩序，防止前后踩踏、坠楼事件的发生。

●生化恐怖袭击 躲在封闭性较好建筑内

发现可疑的生物、化学恐怖迹象，学校要立即报告警方或应急管理部门。

组织学生迅速佩戴预备的防毒面具和各类防护口罩。学生捂住口鼻，扎好领口、袖口、裤脚口，尽量减少外露的皮肤，以防人体表面污染和昆虫叮咬。

学校统一指挥学生有序转移至人防工事内，或转移到上风方向的高地。来不及撤离的师生，可躲在封闭性较好的建筑物内，关严门窗，堵住缝隙，关闭空调机、通风机。打开电视机、收音机，及时了解政府通告和救援情况。

撤离到安全区的学生，要脱去污染衣物，清洗或擦拭裸露的皮肤。如发现学生染毒，应及时用清水、肥皂水冲洗染毒部位，并急送医院，对症处理。发现学生染病，要赶快隔离和送医院治疗，防止传染给其他学生。

高层

●火灾 千万不要乘坐普通电梯

不要惊慌，通过广播等了解着火具体楼层以及安全疏散的路线、方法后再撤离。千万不要乘坐普通电梯。

尽量利用高层建筑内部设施逃生，包括室内防烟楼梯、封闭楼梯、消防电梯，建筑物上的阳台、避难层、避难间、室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等。

当你所在的场所已被火封锁，可通过阳台或走廊转移到相邻未起火的房间，再利用这个房间的通道疏散。

被困人员要尽量靠近当街窗口或阳台等，向救援人员发出求援信号。

●爆炸恐怖袭击 逃生路线向下不向上

保持镇静，不要盲目往外跑，防止二次或多次爆炸。逃生路线，向下不向上。绝不要坐普通电梯。

若上面楼层发生爆炸，毫无疑问往下楼梯跑。若下面楼层发生爆炸，也要选择安全通道向下层跑。逃生时应尽量利用建筑物内的防烟楼梯间、封闭楼梯间、有外窗的通廊、避难层等设施。

●生化恐怖袭击 向上风方向撤离

迅速佩戴防毒面具、防毒衣、防毒服。如无，就佩戴简易防护口罩，用雨衣、塑料布、床单等遮盖暴露的皮肤，扎好领口、袖口、裤脚口。

利用建筑物内的防烟楼梯间、封闭楼梯间、有外窗的通廊、避难层等设施逃生。逃出后，向上风方向撤离。

场馆

●恐怖劫持 尽量躲在坚固的隔离物背后

保持镇静，对恐怖分子不要有过激举动。尽量躲在场馆墙、柱和坚固的隔离物背后。不要触摸周围的不明物，防止炸弹爆炸。相互关爱，减少消耗，保存体力。撤离时，应首先搀扶老人和孩子，与大多数人的前进方向保持一致。

●爆炸、毒气恐怖突发事件 忌乱跑乱窜

听从工作人员指挥，从“太平门”、“出口处”、“紧急出口”等处疏散、撤离。切忌互相拥挤，乱跑乱窜，堵塞通道。

用随身携带的毛巾、衣服（弄湿）捂住口和鼻子。扎紧领口、袖口、裤脚口。逃出后，及时向上风方向、高处转移。