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智囊金囊(二)         ★★★ 【字体:
智囊金囊(二)
作者:佚名    文章来源:WWW    点击数:103615    更新时间:2007-03-05    
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<智囊9>奥城良治的法宝
因果法则

日本汽车界的推销王奥城良治,严格要求自己在三年之内每天访问一百家准客户,虽然每天遭遇百次的拒绝,非但不气馁,而且能坚持拜访下去,其故安在呢?
一般的推销员在一天之内首次碰到拒绝,立刻脸色泛白;一天之内碰到第二次的拒绝,就信心顿失;若再碰到第三次的拒绝,根本就萎靡不振。如果一天遭到几十次的拒绝,不但自尊受到伤害,而且会怀疑自己存在的价值。然而奥城每天遭遇近百次的拒绝,非但没有退怯,反而能愈挫愈奋,主要依靠两件法宝,一个是[青蛙法则],另一个就是[因果法则]。
根据奥城的观察,每一种行业的推销都有其成功或然率,以推销汽车为例,大约在访问一百家左右,就有一家愿意买汽车,其成功或然率为百分之一。换言之,访问遭到九十九次的拒绝之后,就会出现一个订单只要先有前面九十九次拒绝的[因],必定会产生后面一个订单的[果],这就是他体会出来的[因果法则]。
在[因果法则]的心理建设之下,奥城不再视准客户的拒绝为畏途,他认为对方的拒绝、冷淡、怀疑、轻视、仇视,甚至毫无缘故的羞辱,都是理所当然之事。
人类的内心反应是相当奇妙的。奥城在尚未建立[因果法则]之时,对准客户的拒绝能逆来顺受,进而甘之如饴,最后竟然对拒绝感激不尽。
此话怎说呢?因为他坚信只要拜访了九十九位准客户,第一百位就是客户了。因此,他觉得不但要感谢第一百位的买主,更应该感谢先前没买的九十九位,因为如果没有前面九十九次的拒绝,哪来第一百位的买主呢?
此种强烈的因果信念,激励奥城每天勤奋地拜访下去,最后创造出惊人的业绩。
只有一流的推销员才会感谢准客的拒绝。
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