1.为什么乘务人员的声音听起来非常机械?

错解：乘务人员是被训练过的“机器人”

事实：乘务人员需要你仔细听她们说话，并和她们配合。她们一致的语言和动作都是想让乘客可以明白一些注意事项，在发生任何事情都可以与她们保持合作。

2.为什么要打开遮光板，放直靠背?

错解：为了给下一班的乘客做好准备

事实：这是一个很细微的安全法则。打开遮光板可以让乘客及时的知晓外面的情况，如有危险也可以及时采取行动。

3.为什么会晕机?

错解：飞机里循环流动的空气让人们晕机。

事实：飞机了循环流动的空气其实是非常清洁的，让人们晕机的其实是人们所接触到的东西。就拿波音飞机来说，机舱内的空气是不断地被外面的加压空气代替的，这些空气还是经过过滤的。而人们频繁地触摸小桌板、枕头、把手、卫生间的水槽等则会引起晕机，因为这些东西在一天内被很多人触摸过。专家建议：经常使用消毒纸巾或湿纸巾。

4.为什么飞机上的食物不好吃?

错解：因为这些食物便宜还被预先处理过。

事实：飞机上的食物没有任何问题，让人们困扰的是引擎的声音。这可能一时无法理解，但是有研究表明，进食中周围的噪音可以影响食物的味道。如果噪音太大，人们的注意力可能从食物转向噪音了。

5.为什么有紧急情况要做这个姿势：身体前倾，低头，双臂护住头，手抓住前排椅?

错解：做这个动作是证明我们在发生紧急情况的时候可以保持清醒，还可以保护牙齿，如果出现坠毁，验尸官可以通过牙齿辨认。

事实：事实证明，这个动作可以保证乘客在发生情况的时候避免二次受伤。

6.为什么要关掉手机?

错解：手机信号可以干扰飞机的电子设备。

事实：航空公司必须遵守航空原则，即在飞行的过程中要关掉任何个人的电子设备，即使事实证明这些电子设备对飞机设备的干扰作用是微乎其微的。