<智囊84>活在掌声里的人
鼓掌
[人都是活在掌声里的，当部属被上司肯定，
受到奖赏时，他才会更加卖力地工作。]

渴望受人称赞，是人类最深奥的本质，那怕是只是一句简单的赞语，都会给对方带来无比的温馨与振奋。成功的企业家都深知这个道理，所以经常都会运用口头的赞赏、金钱的奖励、或是公开的记功表扬等方式，来激励员工的士气。
美吾发公司董事长李成家说：[人都是活在掌声里的，当部属被上司肯定、受到奖赏时，他才会更加卖力地工作。]
李成家经常用招待员工出国旅游，或是派他们去参加各种企管讲座进修班，或是买书送部属，以奖励他们。他认为这种做法，非但会使部属觉得公司器重他、裁培他，并使部属都能增广见闻，变化气质，于公于私，均有大裨益。
李成家乐于给部属鼓掌的作风，使我想起了一则故事。
有一个富翁，由于他特别喜受吃烤鸭，于是重金聘了一个精研烤鸭的大厨师，每天为他烤一只鸭。大厨师名不虚传，每天烤出的鸭，香喷可口，不过却只有一条腿。富翁觉得很奇怪，但碍于身份也不便过问。过了一星期，每烤出来的鸭，还只有一条腿，富翁实在忍不住了，他叫出厨师。
富翁问道：[你所烤的鸭为什么都只有一条腿呢？另外一条腿路到那里去了呢？]
厨师答道：[哎呀！你弄错了，鸭子本来就只有一条腿啊！不信的话，我带你去看看。]
于是，厨师带著富翁到后院。这时，鸭子因天气热，缩了一足在树阴下站著休息。
厨师说：[你看！鸭子都只有一条腿啊！]
富翁气不过，立刻双掌用力拍了几下，掌声惊动鸭群，伸出了另一足，纷纷走避。
富翁说：[你看！鸭子都有两条脚啊！]
厨师答道：[是的！如果你早鼓掌的话，那鸭子老早就是两条腿了。]
如果你是一位企业主管，千万别像富翁那样，吝于鼓掌，否则你吃到的烤鸭，很可能永远只有一条腿啊！
·富兰克林说：[我成功的秘诀是，不说别人的坏话，只说大家的好处。]

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