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教你如何有效抱怨? | |||||
作者:佚名 文章来源:健康时报 点击数:2104 更新时间:2009-06-25 | |||||
别挑错抱怨的事物。抱怨不能改变或者不需要改变的事情只会让你更加沮丧。 确定你想要的改变是所需的。事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以,抱怨前你要想清楚,万一自己的抱怨发挥了作用,你会喜欢它的结果吗? 抱怨要具体。比如抱怨别人的态度不好就有点含糊不清。你应该抱怨他们没有说"谢谢"或者没有"提供建议"的消极行为。 不要光说不练。一味地抱怨事情多么糟糕,别人多么讨厌,还不如好好想想自己能够做些什么来改变。 抱怨是门艺术,如何处理别人的抱怨更需要技巧。为了更好地应付向你抱怨的人,有一点要铭记:从心理学上讲,抱怨的人不希望事情完全改变,他们只是为了卸掉自己的责任罢了。 |
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文章录入:青格里 责任编辑:青格里 | |||||
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